Sıkça Sorulan Sorular

Panda Oto Koltuk Kılıfı olarak, binek, SUV, pick-up ve hafif ticari araçlarla uyumlu koltuk kılıfları üretiyoruz. Araç tipinize göre uygun kılıfı seçmek için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz:

• Binek ve SUV Araçlar İçin:

  • Arka koltuklarınız tek parça ve bitişikse, filtre seçeneklerinden '1+1 Uyumlu' seçeneğini seçerek uygun modelleri görüntüleyebilirsiniz.
  • Arka koltuklarınız oturak kısmı bitişik fakat sırt kısmı 2+1 şeklinde katlanıyorsa veya kol dayama içeriyorsa, filtreleme alanından '2+1 Uyumlu' seçeneğini seçiniz.

• Ticari Araçlar İçin:

  • Arka koltuklarınız 2+1 şeklinde ve birbirinden ayrıysa, Ticari Oto Koltuk Kılıfı kategorisindeki filtreleme kısmından 'Ticari' seçeneğini filtreleyerek uyumlu kılıfları bulabilirsiniz.

Herhangi bir sorunuzda WhatsApp destek hattımızdan veya web sitemizdeki canlı yardım bölümünden bizlere ulaşabilirsiniz.

Evet, ürünlerimizin montajı pratik bilgiye sahip olanlar için oldukça kolaydır. Kendi montajınızı yapmak isterseniz, yardımcı olması için YouTube üzerinden "Panda Oto Koltuk Kılıfları Montaj" videosunu izleyebilirsiniz. Ayrıca, Türkiye genelinde 81 ilde bulunan montaj noktalarımızda da montaj hizmetimiz mevcuttur. Montaj noktalarımıza ait konum ve iletişim bilgileri, ürün kutusundaki montaj talimatları kitapçığından edinilebilir. Lütfen unutmayın, montaj hizmetimiz ücretlidir.

Evet, ürünlerimiz airbag bulunan koltuklarla tam uyumludur. Ürünlerimiz, TÜV Rheinland standartlarına uygun olarak üretilmektedir ve airbaglerin kaza anında sorunsuz açılmasına engel teşkil etmez. Ayrıca, bütün oto koltuk kılıflarımız ISO sertifikası ile test edilmiş ve onaylanmıştır, bu da güvenliğinizi ve konforunuzu garanti eder.

Evet, tüm ürünlerimiz yüksek kalite standartlarına uygun olarak sertifikalı materyaller kullanılarak üretilmiştir. Oto koltuk kılıflarımız, uzun süreli kullanımlarda bile yıpranma ve deformasyona karşı dayanıklıdır. Ayrıca, özel nakış ve iplik kullanımı sayesinde dikiş yerlerinde açılma veya esneme gibi sorunlar yaşanmaz. Bu özelliklerle ürünlerimiz, dayanıklılık ve kalitede güvenilir bir seçim sunar.

Panda Oto Koltuk Kılıfı olarak, Avrupa'nın en büyük koltuk kılıfı üreticilerinden biriyiz. Ürünlerimiz, İstanbul, Yenibosna'daki kendi fabrikamızda üretilmektedir. Fabrikamızdan doğrudan satış ve montaj işlemleri yapılmakta olup, Türkiye içindeki tüketicilere web sitemiz üzerinden online satış yapmaktayız. Ayrıca, 40'a yakın yabancı ülkeye ihracat gerçekleştirilmektedir. Dolayısıyla, bayi değil, doğrudan üretici ve tedarikçiyiz.

Eğer ürünlerimizden herhangi biri arızalı, hasarlı veya yanlış olarak elinize ulaşırsa, lütfen hiçbir müdahalede bulunmadan en kısa sürede müşteri hizmetleri temsilcilerimizle iletişime geçiniz. Ürünü kullanmaya, kurmaya, değiştirmeye veya onarmaya çalışmadan önce durumu bize bildirin. Sorununuzu çözmek için size uygun çözüm seçenekleri sunacağız.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi gerçekleştirmek için WhatsApp üzerinden veya web sitemizin destek bölümünden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade sürecindeki tüm masraflar tarafımızca karşılanmaktadır. İade edilecek ürünün, faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak geri gönderilmesi gerekmektedir. İade bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 15 gün içinde ödemeniz iade edilecek ve 10 gün içinde ürün iade alınacaktır.

Evet, Panda Oto Koltuk Kılıfı ürünlerimiz yüksek kalitede kumaşlar kullanılarak üretilmektedir. Ürünlerimiz, tasarım tescil belgeli olup, dayanıklılığı artırmak için orta ve yan kumaşlarında sünger lamine işlemi uygulanmaktadır. Her üretim aşamasında yüksek standartlarda kalite kontrolleri yapılmakta ve bu kontrollerden geçtikten sonra satışa sunulmaktadır. Bu süreç, maksimum fayda, verimlilik ve kaliteyi garanti eder.

Araca özel tasarlanan ürünlerimiz, tamamen sizin tercihleriniz doğrultusunda; istediğiniz model, kumaş, renk ve desende üretilmektedir. Bu özel tasarım ürünlerimizin üretim süreci genellikle 3-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Üretim tamamlandıktan sonra ürünler aynı gün kargoya verilmekte ve kargo takip süreçlerini web sitemizdeki "Hesabım" sayfasından takip edebilirsiniz.

Eğer ürünlerimizden herhangi birinde dikiş atması veya kopması gibi bir sorun meydana gelirse, lütfen ilk adım olarak şirketimizle iletişime geçiniz. Sorunu detaylıca bildirdikten sonra, sorunlu parçayı anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla bize göndermenizi rica ederiz. Bu süreçte kargo ücretleri alıcıya aittir. Ürünün tamiri tarafımızca yapıldıktan sonra, onarılmış ürün en kısa sürede sizlere geri gönderilecektir.